Hur kan vi hjälpa till?

Betalning av hyra
Hyran ska betalas i förskott senast sista vardagen före varje månadsskifte. Även om du inte fått någon avi har du en skyldighet att betala hyran.
Du kan betala med de avier du får av oss hos ett postombud (avgift tillkommer), via autogiro eller via e-faktura. Knappar du själv in fakturauppgifterna i din internetbank är det viktigt att du anger rätt OCR-nummer.
Betalar du för sent skickar vi ditt ärende direkt för inkassokrav och du debiteras för inkassoavgifter och ränta. Påminnelser före inkassokrav skickas inte ut. Utebliven betalning eller flera sena betalningar kan innebära att du förlorar hyresrätten.

Autogiro
Autogiro är ett bra och bekvämt sätt att betala din hyra. Det innebär att ditt hyresbelopp dras direkt från ditt konto på förfallodagen. Det är ett enkelt och kostnadsfritt sätt att säkerställa att hyran alltid betalas i rätt tid.
Du ansvarar för att det finns täckning på kontot. Om täckning saknas måste du se till att betalningen sker på annat sätt.
Hämta din autogiroblankett på Mina sidor och skicka den underskriven till oss.

E-faktura
Du kan betala dina hyresavier via e-faktura genom att ansöka om det hos din bank. Hyresavierna skickas då digitalt till din internetbank.
Med e-faktura är fakturauppgifterna som OCR-nummer, betalningsinformation och förfallodatum redan ifyllda, det är bara för dig att godkänna fakturan.
När du ansöker om e-faktura så kommer det att träda i kraft hos oss vid nästkommande avisering.

Hyresavier via E-post
Om du fortsättningsvis vill ha dina hyresavier via e-post skicka dina uppgifter till hyresadministration@m2gruppen.se.

Hyresnivå
Hyresnivån bestäms efter en årlig förhandling mellan hyresvärden och Hyresgästföreningen. Vid frågor kontakta hyresadministration@m2gruppen.se.

Säger du upp din lägenhet är det uppsägningstiden tre hela kalendermånader.

Under vissa förutsättningar och under en tidsbegränsad period kan lägenheten hyras ut i andra hand.
Giltiga skäl för andrahandsuthyrning är exempelvis:
– Arbete på annan ort
– Studier på annan ort
– Pröva på samboförhållande

För att hyra ut i andra hand krävs ett skriftligt godkännande från hyresvärden. Om andrahandsuthyrning sker utan godkännande har hyresvärden rätt att säga upp hyreskontraktet.
Hyresgästen upprättar själv ett andrahandskontrakt med andrahandshyresgästen. Andrahandsansökan kompletteras med en kopia på detta andrahandskontrakt.
Blanketten för ansökan finns att spara ner på Mina sidor.

Observera att andrahandshyresgästen inte kan ta över huvudkontraktet.

Om du inte betalar hyran i tid skickar vi ärendet till Ropo Capital som kommer att skicka ut en påminnelse till dig. Det tillkommer en påminnelseavgift på 180kr samt ränta. Om du får ett brev från Ropo Capital är det viktigt att du betalar hyran direkt till dem och inte till M2 Gruppen.

Ja, det går att få avier skickade på e-post. Kontakta oss på hyresadministration@m2gruppen.se med dina uppgifter och vilken e-postadress du vill att vi ska skicka avierna till.

Trasiga lysrör åligger hyresgästen själv att byta.

Trasiga glödlampor åligger hyresgästen själv att byta.

Det är viktigt att frosta av frysen regelbundet för att kylan ska bevaras bättre.

Persiennerna åligger hyresgästen själv att byta och underhålla.

För en bra inomhusluft är det viktigt att luftventilerna i lägenheten är öppna och att de rengörs med jämna mellanrum, ungefär två gånger om året.

Rökning är förbjudet i hela fastigheten, vid entréer och i angränsning till fastigheten.

Det är förbjudet att ställa cyklar, barnvagnar, möbler, sopor eller annat som kan stoppa förbipasserande i trapphusen.

I vissa av våra fastigheter tecknar hyresgästen ett eget elavtal hos respektive elbolag. Det är då viktigt att teckna elavtalet vid inflyttning.

Husdjur är tillåtet i din bostad. Det är hyresgästens ansvar att se till husdjuret inte skapar obehag eller stör någon annan.

Om du blir störd av en granne ta i första hand kontakt med grannen för att hitta en lösning. Är detta inte möjligt kontakta oss.

Uppstår ett felmeddelande vid inloggning, registrering eller intresseanmälan? Kontrollera punkterna nedan och testa igen.
• Rensa sökhistoriken i webbläsaren.
• Kontrollera inloggningsuppgifterna.
• Kontrollera att samtliga uppgifter på Mina sidor är ifyllt.
Kvarstår felmeddelandet, kontakta oss på info@m2gruppen.se

När du har loggat in på Mina sidor finns ditt kontrakt på första sidan, därifrån kan du klicka dig vidare för att se boendeformation och blanketter.

När en ledig lägenhet annonseras skickas ett förslag ut via prenumerationsmejl till sökande. Observera att detta meddelande endast skickas ut som information och inte är ett erbjudande.

När en ledig lägenhet annonseras på hemsidan kan du enkelt lämna intresseanmälan på Mina sidor. Observera att intresseanmälan endast kan göras på Mina sidor och att det finns sista ansökningsdatum att förhålla sig till.

Privata hyresgäster loggar enklast in med BankID. Saknas BankID går det att logga in med personnummer (användarnamn) och lösenord.
Kommersiella hyresgäster loggar in med organisationsnumret som användarnamn och lösenord.
Under Min profil kan lösenordet ändras.

Vår fakturaadress är faktura@m2gruppen.se.
Vår postadress är Bredgränd 4, 111 30 Stockholm.